為確保雙方之權益並避免消費爭議,爰訂定本合約以說明美商嘉康利股份有限公司台灣分公司 (以下簡稱嘉康利 )所販售之健康定期購組合(以下簡稱本組合)之服務規則。在您購買本組合前,請詳細閱讀本合約所列之條款。若您未具備完全行為能力,除您本人同意,您的法定代理人並須同時詳閱、瞭解並同意遵守本合約之所有條款,才得以購買本組合。如果您不接受本合約的任何條款,請勿購買。在您購買本組合之後,代表您已經閱讀並了解本合約及其條款內容,並將本合約視為等同具有法律約束力之文件,您也將遵守所有合約內容之相關規定。
一、商品內容及購買方式
- 本組合為連續訂購三個月份之商品,當您購買本組合時,即同意由嘉康利購物平台自動產生三筆訂單,並於首次訂購日及每月訂購週期起始日進行信用卡自動扣款。
- 本組合僅提供綁定信用卡之方式進行付款,信用卡訊息係透過符合3D網路安全認證之機構進行處理,周全保護您的信用卡資料與交易安全。
- 嘉康利於信用卡自動扣款成功後3至5個工作天內將本組合透過宅配方式寄送至您所指定的收貨地點。
- 新人之首單訂購為本組合,訂購時間為14日之後訂購者,自第二期起,訂單將自動成立並設定每月10號為結帳日;訂購時間為紅利積點期間(1~13日)者,仍依照原設定日期扣款。
二、訂購週期
- 無論您何時購買,健康定期購組合之週期皆以月為單位,購買日即為週期起始日,除非您在下一個週期起始日前主動取消續訂,否則視為您授權我們按照您現行的訂購模式及方案,於次月之週期起始日自動續訂至第三個週期為止。
- 於第三週期期滿後,除非您主動取消訂閱,否則視為您授權我們按照您現行的訂閱模式及方案於隔月自動重複續訂本組合。
- 新人之首單訂購為本組合,訂購時間為14日之後訂購者,自第二期起,購買日將自動設定為每月10號為週期起始日;訂購時間為紅利積點期間(1~13日)者,購買日仍依照原設定日期為週期起始日。
三、更新訂單資訊
- 更新付款方式
您可前往訂單查詢頁面中的修改訂單頁面進行付款方式之更新,點選頁面右方的「變更信用卡」,點選至「新信用卡號」,進行信用卡新增,即可完成更改續訂時所使用之預設扣刷信用卡。
- 更新發票載具
您可前往訂單查詢頁面中的修改訂單頁面進行發票載具之更新,點選頁面右方的「變更載具形式」,進行發票載具之修改,即可更改續訂時所使用之發票載具。
- 更新收件資訊
您可前往訂單查詢頁面中的修改訂單頁面進行收件資訊之更新,點選頁面右方的「變更收件資訊」,進行收件地址或收件人之修改,即可更改續訂時之收件資訊。
四、取消訂購與服務中斷
- 如果您對於本組合不滿意,或者對於任何此後修正的條款不滿意,不管是在任何時候、基於任何理由,您均可於當月之週期起始日前終止本組合的訂購。您可前往訂單查詢頁面中的修改訂單頁面,按下「取消訂單」,即可完成本組合之取消。
- 取消訂購後將於下個訂購週期起始日,確認已無任何欠費事項後自動生效,不再收取任何費用。
- 若您的「付款方式」遭拒,或無法再供我們向您收取費用,則您授權我們透過與您帳戶關聯的任何「付款方式」收費。若因信用卡過期、資金不足或其他原因導致付款失敗,且您未取消訂購,則我們將中斷您對本組合的訂購服務,直到我們成功透過您有效的「付款方式」收費為止。
五、退換貨方式
本組合退換貨之流程與規定與嘉康利所販售之其他商品相同,請參考嘉康利官方網站會員退換貨頁面或撥打客服專線進行退貨之申請。
六、聯絡服務窗口
若您對於本合約有任何問題,請洽詢:客服信箱:tw-service@shaklee.com 或 撥打客服專線:0800-066-068
(客服時間:週一 至 週五 : 12:30 ~ 21:30)