會員退換貨

  1. 一般換貨只接受等值產品(同等或以上金額及PV)並收取手續費NT$150,唯有會員辦理解約退貨,方可辦理退款,且不收任何手續費。
  2. 符合下列任一條件時,則無法申請退換貨:
    • 經拆封使用之產品
    • 已過期或無再販售可能性之產品
    • 外包裝不良
    • 保存條件嚴謹之產品(如VIVIX維可適營養液)
    • 其他經特別公告、不接受退換貨之產品
  3. 組合優惠或包含贈品之訂單:
    • 組合優惠如退貨後未達原訂單優惠件數或金額,未退貨之商品將恢復原價計算。
    • 含贈品之訂單如退貨後不達贈品門檻,贈品亦須隨退貨商品一併退回,或於退貨後返還贈品價值。
  4. 辦理退換貨時,申請者應以書面備齊所有單據及證件,本公司始接受該申請,如因單據及證件不齊而導致申辦時間延遲,申請者將承擔該延遲之所有損失及責任。
  5. 凡發現利用新發票卻以舊產品來申請退換貨者,經本公司認定該直銷商為明顯背信行為,本公司將逕行停止其直銷權之處份,且不接受該直銷商之任何退換貨申請。凡未得到直銷商當事人之書面同意,即擅自代替該直銷商申請退換貨者,本公司認定該代辦直銷商為明顯偽造行為,本公司將逕行停止其直銷權之處份。
  6. 本公司產品出貨時已實施嚴格品質管理,如有發現因運送時所產生之外觀損壞時,請於到貨7日內提出申請,逾時即不再受理。
  7. 如欲退貨之商品或訂單曾經參加考核或獎勵活動時,則退貨時需追回或補償當時因考核或獎勵活動支出之金額。
  8. 直銷商退換貨辦法,詳如下表:
    • 退換貨列表_1

 

 

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